Question
Mon paiement par carte bancaire est refusé, pour quel motif ?
Réponse
La transaction est validée par votre établissement bancaire. En cas de refus, nous vous invitons à renouveler votre tentative de commande en vérifiant les données saisies.
S'il vous manque des informations propres à votre banque, ou que ce refus persiste, nous vous invitons à contacter votre établissement financier ou bien à choisir un autre mode de règlement.
Depuis le premier octobre 2008, certaines banques françaises demandent, en sus des informations habituelles (numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité), des informations confidentielles auxquelles notre personnel n'a aucun accès. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre banque.