Kaspersky - Opération Vol

Pour participer à l'offre "Vol Europe"

1. Achetez, entre le 20 août 2013 et le 31 mars 2014, 1 logiciel Kaspersky porteur de l'offre :
- Soit un logiciel Kaspersky Anti-Virus 2014 (3 PC) ou Kaspersky Internet Security 2014 (1 PC ou 3 PC) porteur de l'offre (hors versions Mise à jour), dans les magasins ou sur les sites marchands participant à l'opération,
- Soit directement sur le site www.boutique.kaspersky.fr pour l'achat d'un logiciel en téléchargement porteur de l'offre, Kaspersky Anti-Virus 2014 (3 PC ou sup.) ou Kaspersky Internet Security 2014 (1 PC ou sup.) ou Kaspersky PURE 3.0 (1 PC ou sup.) ou Kaspersky Internet Security Multi-Device (toutes versions), dans la limite des 30 000 premières commandes éligibles à l'offre.
2. Imprimez et complétez votre bulletin de participation (téléchargeable ici) ou renseignez vos coordonnées complètes sur papier libre (avec vos nom, prénom, adresse postale, email et numéro de téléphone), en y joignant :
- Pour l'achat d'un logiciel porteur de l'offre en boîte :
  - l'offre vol Europe découpée directement sur l'emballage,
  - l'original du ticket de caisse (comportant la référence du produit et la date d'achat),
  - trois (3) timbres (20g, au tarif en vigueur),
  - une enveloppe timbrée, libellée à vos nom et adresse.
- Pour l'achat d'un logiciel en téléchargement :
  - la facture d'achat imprimée (comportant la référence du logiciel Kaspersky, la date d'achat et la ligne indiquant l'offre promotionnelle),
  - trois (3) timbres (20g, au tarif en vigueur),
  - une enveloppe timbrée, libellée à vos nom et adresse.
Envoyez le tout sous enveloppe suffisamment affranchie au tarif en vigueur (frais d'envoi et de participation non remboursés), dans les 7 jours calendaires suivant la date d'achat (cachet de La Poste faisant foi) à l'attention de :
- TLC Marketing France - Opération Kasperksy Vol Europe
  92 avenue de Wagram - 75017 Paris.
En renvoyant le bulletin de participation, vous acceptez les Termes et Conditions.
3. A compter de la réception de votre participation valide, TLC Marketing vous enverra votre bon de réservation sous 5 à 6 semaines.
4. A réception de votre bon de réservation, vous devrez alors le compléter en indiquant impérativement :
- 3 destinations différentes parmi les 11 villes européennes proposées,
- 3 dates d'aller différentes,
- et 3 dates de retour différentes,
et le renvoyer ainsi complété dans un délai de 30 jours par courrier recommandé avec accusé de réception auprès de TLC Marketing France. Les séjours devront être effectués avant le 15/12/2014.
5. Après réception du bon, TLC Marketing vous contactera par email afin de vous confirmer les disponibilités de vos choix et vous faire une proposition de vol. Vous aurez alors un délai maximum de 48 heures pour répondre à la proposition, et régler les taxes d'aéroport restant à votre charge.
6. Bon voyage dans la ville européenne de votre choix !

Contact

Pour toutes questions relatives à cette opération, merci de contacter le service consommateurs de TLC Marketing :

Par téléphone : 01 70 61 47 12
(appel non surtaxé, tarif en vigueur selon l'opérateur.
Ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés)
Par email à : service.consommateurs@tlcmarketing.com

Un conseiller traitera votre demande et vous guidera sur la procédure à suivre.

Les destinations proposées

Londres

Ville cosmopolite et avant-gardiste, cette capitale européenne mêle quartiers d'affaires, shopping alternatif et galeries d'art. Au rythme du Big-Ben profitez d'un moment d'évasion et régalez vous avec les brunchs locaux et les Fish-and-chips traditionnels.
Barcelone

Connue pour ses talents gourmets, son architecture et ses rues animées, la cité de Gaudi s'est faite un nom dans le patrimoine espagnol. Autour de tapas, profitez du soleil, les pieds dans l'eau ou pourquoi pas en musique.
Berlin

Divisé pour mieux se retrouver, Berlin réunifié est aujourd'hui pleine de vitalité. Entre romantisme punk et frénésie contemporaine, il est impossible d'échapper à son identité urbaine qui allie mode, fête et histoire.
Milan

Ville mondiale et capitale de la mode, la capitale Italienne vante ses monuments grandioses et son charme d'antan. Vous y déambulerez entre quartiers d'affaires et monuments historiques découvrant pas à pas l'élégance à l'italienne.
Amsterdam

Amsterdam se dessine autour d'un réseau de digues et de canaux pour offrir à ses visiteurs une richesse architecturale unique. Capitale jeune et branchée, la diversité est le maître mot. Vous pourrez vous y perdre à vélo puis visiter l'un des nombreux musées, à ne pas manquer.
Dublin

Chic et dynamique, Dublin déborde d'énergie pour offrir à ses visiteurs un large choix de paysages marins, de pubs typiques et d'activités urbaines. Ancien village de pêcheur, Dublin a su préserver une atmosphère chaleureuse et citadine.
Lisbonne

Surplombant l'océan Atlantique, « Lisa », comme l'appellent ses habitants, s'est imposée parmi les métropoles du Nord comme capitale à la fois moderne et traditionnelle. D'une personnalité forte, Lisbonne est enchanteresse. Ses eaux bleues, ses quartiers typiques et ses ruelles aux maisons pastel vous séduiront tour à tour.
Madrid

Petite de taille mais grande de cœur, Madrid est une ville où l'on se sent bien. Le soleil rayonne, les restaurants sont gourmands et les bars animés. Entre tradition et modernité, la capitale espagnole a su garder son identité pour mieux accueillir les visiteurs du bout du monde.
Prague

La « ville aux cent clochers » tient son nom de la richesse de son architecture et de son nombre important de bâtiments religieux. A déambuler dans ses ruelles pavées, l'énergie qui émane de cette ville vous fera vivre un moment inoubliable.
Rome

La Légende veut que la ville ait été fondée en 753 avant J-C. De son passé riche et célèbre Rome est devenu un véritable musée à ciel ouvert. Laissez vous charmer par les innombrables vestiges qu'elle renferme et profitez de ses richesses culinaires dans un cadre magnifique.
Stockholm

Ville du XVIIIe siècle située sur un site magnifique, Stockholm est aujourd'hui une capitale qui bouge. Son centre historique s'étend dans un entrelacs de ville et de ruelles pavées et la « Venise du Nord » cache bien d'autres secrets comme ses excellents cafés, ses bars branchés et ses immeubles magnifiquement conservés.

Termes et conditions

1. L'offre, soumise à conditions, nominative et limitée à une participation par foyer ou entité (même nom, même adresse), est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, résidant en France métropolitaine, et ayant acheté entre le 20/08/2013 et le 31/03/2014 :

Soit un logiciel Kaspersky Anti-Virus 2014 (3 PC) ou Kaspersky Internet Security 2014 (1 PC ou 3 PC) porteur de l'offre (hors versions Mise à jour), dans les magasins ou sur les sites marchands participant à l'opération, dans la limite des stocks disponibles, soit 70 000 produits (modalité d'achat ci-après nommée « option 1 »),
Soit directement sur le site www.boutique.kaspersky.fr pour l'achat d'un logiciel en téléchargement porteur de l'offre, Kaspersky Anti-Virus 2014 (3 PC ou sup.) ou Kaspersky Internet Security 2014 (1 PC ou sup.) ou Kaspersky PURE 3.0 (1 PC ou sup.) ou Kaspersky Internet Security Multi-Device (toutes versions), dans la limite des 30 000 premières commandes éligibles à l'offre (modalité d'achat ci-après nommée « option 2 »).

Les salariés de Kaspersky et de TLC Marketing ou leurs agents et distributeurs ne peuvent pas bénéficier de l'offre. Ces conditions préalables sont impératives.

2. Kaspersky propose de remettre aux bénéficiaires de l'offre un bon de réservation pour un vol aller-retour pour une personne en classe économique sur compagnie régulière, vers l'une des destinations européennes suivantes : Londres, Barcelone, Berlin, Milan, Amsterdam, Dublin, Lisbonne, Madrid, Prague, Rome, Stockholm. Les départs se font de Paris, Nice, Marseille, Lyon, Bordeaux ou Bruxelles. Les taxes d'aéroport, le surcoût de kérosène, les frais d'assurance et les suppléments éventuels restent à la charge du bénéficiaire. Certains vols nécessiteront une escale. L'aéroport de départ et la destination choisis détermineront la compagnie aérienne régulière retenue.

3. Pour recevoir un bon de réservation, le consommateur devra dûment remplir le bulletin de participation (téléchargeable sur la page web dédiée à l'opération : www.kasperksy.fr/avion2014) ou renseigner ses coordonnées complètes sur papier libre (avec ses nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone), et joindre au dossier :
Les documents suivants si le logiciel a été acheté selon l'option 1 décrite au point 1 :

l'offre vol Europe découpée directement sur l'emballage
l'original du ticket de caisse (comportant la référence du produit et la date d'achat)
trois (3) timbres (20g, au tarif en vigueur)
une enveloppe timbrée, libellée à ses nom et adresse

Les documents suivants si le logiciel a été acheté selon l'option 2 décrite au point 1 :

la facture d'achat imprimée (comportant la référence du logiciel Kaspersky, la date d'achat et la ligne indiquant l'offre promotionnelle),
trois (3) timbres (20g, au tarif en vigueur),
une enveloppe timbrée, libellée à ses nom et adresse,

Le consommateur doit ensuite envoyer le tout sous enveloppe suffisamment affranchie au tarif en vigueur (frais d'envoi et de participation non remboursés), dans les 7 jours calendaires suivant la date d'achat (cachet de La Poste faisant foi) à l'attention de : TLC Marketing France - Opération Kasperksy Vol Europe - 92 avenue de Wagram - 75017 Paris. En renvoyant le bulletin de participation, le consommateur accepte les présents Termes et Conditions.

4. A compter de la réception par TLC Marketing de la demande de participation valide, TLC Marketing enverra un bon de réservation au bénéficiaire de l'offre sous cinq (5) à six (6) semaines.

5. A réception de son bon de réservation, le bénéficiaire doit impérativement choisir trois (3) destinations différentes, trois (3) dates de départ différentes et trois (3) dates de retour différentes. Les séjours devront être effectués le 15/12/2014 au plus tard. Si cette condition n'était pas rempli, le bon de réservation du bénéficiaire serait alors considéré comme invalide et il ne pourra pas prétendre à une seconde chance. Aucune suite ne sera donnée au dossier invalide.

6. Un seul bon est utilisé par personne, par ménage, par établissement et par groupe de réservation (un groupe est constitué dès que plus d'une personne accompagne le porteur du bon).

7. Le bénéficiaire doit impérativement choisir des dates de départ à plus de quarante-cinq jours (45) jours calendaires à compter de la date d'envoi de son bon de réservation complété à TLC Marketing. Selon les disponibilités des vols, la durée maximum du séjour en Europe est de un (1) mois. La réservation doit inclure un samedi soir sur place.

8. A compter de la réception par le bénéficiaire de son bon de réservation, ce dernier dispose d'un délai de 30 jours calendaires pour le retourner par courrier recommandé avec accusé de réception (frais d'envoi non remboursés), dûment renseigné, auprès de TLC Marketing - Opération Kasperksy Vol Europe - 92 avenue de Wagram - 75017 Paris, cachet de La Poste faisant foi. Aucun bon de réservation envoyé à TLC Marketing après le 19/06/2014 Minuit ne sera accepté. TLC Marketing refusera tout bon de réservation si celui-ci lui est présenté par une personne autre que le bénéficiaire de l'opération Kasperksy Vol Europe.

9. Les bons de participation ainsi que les bons de réservation photocopiés, scannés, illisibles, abîmés, déchirés, incomplets, raturés, falsifiés, incorrectement remplis, envoyés hors délai ou ne répondant pas aux conditions de l'offre seront considérés comme nuls et ne seront pas traités. Une lettre sera dans ce cas, envoyée par TLC Marketing au bénéficiaire de l'offre pour lui indiquer les motifs de l'invalidité dans un délai d'environ six (6) semaines pour le dudit bon de participation, ou pour le dudit bon de réservation. Aucune suite ne sera donnée au dossier invalide.

10. À réception par TLC Marketing du bon de réservation renseigné et valide, TLC Marketing contactera le bénéficiaire par email, sous 6 semaines, afin de lui confirmer les disponibilités de ses choix et de lui communiquer la destination, la date de départ et la date de retour retenues parmi ses trois choix possibles indiqués sur le bon de réservation pour chacun desdits postes, à savoir : la destination, la date de départ et la date de retour, ainsi que le montant des taxes d'aéroport et des autres frais restant à sa charge. Le bénéficiaire devra impérativement répondre à la proposition faite par TLC Marketing dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures. Si le bénéficiaire ne répond pas à la proposition de TLC Marketing dans ce délai, il perdra alors tout droit au bénéfice de la présente offre et ne pourra prétendre à aucune autre proposition, ni à aucun autre dédommagement, contre-valeur en numéraire, ni compensation de quelque sorte que ce soit de la part de TLC Marketing ou Kaspersky. TLC Marketing aura rempli l'ensemble de ses obligations vis-à-vis du consommateur.

11. Tout sera mis en œuvre pour répondre au mieux au premier choix des bénéficiaires. Cependant, les dates et les destinations restent soumises aux offres mises à disposition par les compagnies partenaires (disponibilités promotionnelles) et ne peuvent être garanties : notamment, s'agissant des périodes de haute saison, des mois de juillet, août, décembre, des congés de Noël et des vacances scolaires dans les destinations de départ et d'arrivée. Par ailleurs, TLC Marketing ne peut garantir à deux (2) bénéficiaires de bons de réservation ou plus qu'ils auront la possibilité de voyager ensemble sur un même vol. Par conséquent, un seul bon de réservation peut être utilisé par groupe de réservation. En cas d'indisponibilité des trois (3) formules choisies par le bénéficiaire, TLC Marketing contactera ce dernier par téléphone ou par e-mail pour lui proposer un vol de substitution (avec modification de date aller et retour et de destination possible). Le bénéficiaire devra impérativement répondre à la proposition faite par TLC dans un délai de maximum 48 heures. Si toutefois le bénéficiaire ne répond pas dans le délai imparti, sa proposition ne sera plus valable et sa participation sera considérée comme définitivement invalide par les parties. A défaut d'accepter cette proposition de substitution proposée par TLC Marketing, le bénéficiaire perdra tout droit au bénéfice de la présente offre et ne pourra prétendre à aucune autre proposition de la part de TLC Marketing, ni à aucun autre dédommagement ni compensation de ce fait. TLC Marketing aura rempli l'ensemble de ses obligations vis-à-vis du consommateur.

12. TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne peuvent être tenus responsables de l'exactitude des informations fournies par les compagnies aériennes partenaires, ni ne peuvent être tenus responsables de toute modification d'itinéraire, de route ou de destination, ni d'aucun retard ou annulation de vol : pour toute réclamation le bénéficiaire devra s'adresser à la compagnie aérienne.

13. TLC Marketing se réserve le droit de proposer une autre destination de départ et/ou d'arrivée. Le bénéficiaire en sera informé lors de la proposition et ne pourra prétendre à une autre compensation.

14. La compagnie aérienne se réserve le droit de modifier ses tarifs dans la mesure où des modifications seraient applicables (notamment taxes d'aéroport et/ou surcoût de kérosène) au plus tard jusqu'au jour de la confirmation de la réservation par TLC Marketing.

15. Les horaires de vol indiqués sur l'itinéraire du bénéficiaire ou à d'autres endroits sont susceptibles d'être modifiés par la compagnie aérienne entre la date de réservation et la date du voyage. Le bénéficiaire doit s'assurer de l'horaire de son vol en contactant directement la compagnie aérienne avant sa date de voyage.

16. Kasperksy, TLC Marketing, ses agents ou distributeurs ne remplaceront aucun bon perdu, volé ou endommagé.

17. En cas d'annulation de la part du bénéficiaire, ce dernier informera l'équipe de réservation de TLC Marketing en appelant le 01 70 61 47 12 (Appel non surtaxé - Tarif variable selon l'opérateur - Ligne active du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, hors jours fériés) ou en envoyant un e-mail à service.consommateurs@tlcmarketing.com (avec pour Objet : Opération Kaspersky Vol Europe/ Nom et prénom du bénéficiaire). Aucune annulation ou modification n'est possible après confirmation de la réservation par TLC Marketing. En cas d'annulation, le bénéficiaire perdra tout droit au bénéfice de la présente offre et ne pourra prétendre à aucune proposition de la part de TLC Marketing, ni à aucun autre dédommagement ou compensation de ce fait.

18. Le bon de réservation n'a pas de valeur monétaire, n'est pas cessible et ne peut être vendu, ni revendu ni remboursé. Aucune compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre valeur en numéraire n'est possible pour cette offre.

19. Ni Kasperksy, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne peuvent être tenus responsables de la gestion, de la qualité ou des services des compagnies aériennes et ne traiteront aucune plainte, réclamation, contestation de quelque sorte que ce soit relative aux vols. Le bénéficiaire devra s'adresser à la compagnie aérienne directement pour toute plainte, réclamation ou contestation.

20. TLC Marketing se réserve le droit d'annuler ou modifier la réservation sans préavis du fait de la survenance d'un cas de force majeure sans que le bénéficiaire du bon ne puisse prétendre à une autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre valeur en numéraire.

21. TLC Marketing se réserve le droit d'annuler ou de substituer à cette offre une autre offre de valeur équivalente ou supérieure, sans que le bénéficiaire du bon ne puisse prétendre à une autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre valeur en numéraire.

22. TLC Marketing se réserve le droit d'écourter, de proroger, de modifier ou d'annuler l'opération en cas de circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.

23. L'offre et les bons de réservation sont nominatifs, par conséquent les compagnies aériennes et TLC Marketing refuseront tout bon de réservation ou billet d'avion qui serait présenté par une personne autre que le bénéficiaire de l'offre.

24. Après vérification par TLC Marketing des disponibilités sur les dates et traitement des demandes du bénéficiaire dans les conditions définies aux points 10 et 11 ci-dessus, le bénéficiaire recevra par e-mail, ou à défaut par courrier, le billet électronique correspondant à la réservation confirmée et réglée préalablement auprès de TLC Marketing. Le jour J, il devra remettre ce billet électronique lors de son embarquement en présentant les documents requis valides pour bénéficier du vol correspondant à la réservation confirmée.

25. Il est de la responsabilité du bénéficiaire du bon de réservation de s'assurer qu'il a un passeport, un visa ou tout autre document requis et valide pour profiter de son vol. Il en est de même pour ses éventuels accompagnateurs. L'assurance voyage n'est par ailleurs pas comprise dans l'offre.

26. Les taxes d'aéroport, l'éventuel surcoût de kérosène, les suppléments éventuels et le cas échéant, les autres frais spécifiques aux compagnies partenaires restent à la charge du bénéficiaire du bon de réservation et sont payables auprès de TLC Marketing par le bénéficiaire, à la confirmation de la réservation. Ces taxes ne pourront être remboursées après la réservation.

27. Le bénéficiaire s'acquittera du paiement par téléphone, par Carte Bancaire (Visa ou MasterCard). TLC s'engage à assurer la pleine confidentialité et la pleine sécurité des opérations de communication, de stockage, d'utilisation et de destruction immédiate après utilisation des coordonnées bancaires du bénéficiaire. Le bénéficiaire doit s'informer des éventuelles charges additionnelles avant la transaction.

28. Les informations renseignées par le bénéficiaire sur les bons de participation, le papier libre et les bons de réservation sont uniquement destinées à TLC Marketing dans le cadre du traitement de la présente offre. Les informations le concernant seront traitées conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. A ce titre, le bénéficiaire de la présente offre pourra exercer son droit d'accès, de rectification et d'opposition sur toutes les informations qui le concernent en écrivant à : TLC Marketing France - Opération Kaspersky Vol Europe - 92 avenue de Wagram - 75017 Paris.

29. Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les Termes et Conditions de l'offre. Le bénéfice de cette offre promotionnelle implique une acceptation préalable sans réserve des Termes et Conditions de l'offre. TLC Marketing se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions sans préavis.

30. Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi française et à la compétence exclusive des juridictions françaises.

31. Organisateur de la prestation : TLC Marketing France - 92 avenue de Wagram - 75017 Paris. Toute correspondance concernant la présente offre promotionnelle doit être adressée à cette adresse sous la référence : Opération Kaspersky Vol Europe.

32. Offre proposée par : KASPERSKY Lab France - Immeuble l'Européen - Bât C - 2 rue Joseph Monier - 92859 Rueil Malmaison Cedex - immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro B 440 953 859.